Introduzione
Si è rilevato che in diversi casi le borchie o i gateway ISDN forniti da Fastweb possono non essere configurati correttamente dal provider.
Se nell’impiego con un centralino ISDN ciò potrebbe non comportare particolari problematiche, le anomalie potrebbero nascere nell’interoperabilità con SIP operata per mezzo di gateway voce.
Per questo potrebbe essere necessario effettuare alcune modifiche, accedendo alla CLI del dispositivo tramite Telnet o SSH e digitando i comandi proposti.
Prima di proseguire con queste modifiche, verificare sempre che il protocollo (punto-punto / punto-multipunto) impostato sulle BRI sia congruente con quello impostato lato provider: a tal proposito si rimanda all’articolo Modifica protocollo ISDN BRI su SmartNode
PROGRESS INDICATOR
Nelle chiamate entranti, Patton invia una segnalazione di PROGRESS quando la chiamata viene presa in carico lato PBX (180 RINGING). Questo potrebbe causare – lato rete Fastweb – la mancata generazione del tono di squillo (ringback), per cui il chiamante esterno non sentirà nulla fino a che qualcuno non risponde all’interno; In altri casi più gravi l’interno non riesce nemmeno a rispondere poiché la chiamata cade subito.
È possibile risolvere il problema sopprimendo l’invio del PROGRESS:
enable
configure
context cs SWITCH -- oppure context cs switch su OS SmartWare --
interface isdn IF_ISDN_0 -- oppure altro nome di interfaccia --
no send-progress-indicator
Per effettuare la variazione sulle eventuali altre interfacce, ripetere il secondo blocco di comandi modificando l'identificatore interfaccia
interface isdn IF_ISDN_1 -- oppure altro nome di interfaccia --
no send-progress-indicator
Le modifiche sono già state applicate, ma è necessario salvarle permanentemente
copy running-config startup-configADDRESS COMPLETE INDICATION
Nelle chiamate entranti, potrebbe accadere che Fastweb invii il numero chiamato (DID) cifra per cifra (overlap sending), senza però avvisare la parte ricevente (in questo caso Patton) quando la trasmissione di tale parametro è completa, causando quindi l’invio della segnalazione ISDN Message not compatible with call state.
Il chiamante continua quindi a sentire il tono di libero, ma la chiamata non prosegue correttamente verso il centralino VoIP.
È possibile risolvere il problema forzando l’indicatore di ADDRESS COMPLETE nonostante esso non sia stato ricevuto dalla rete:
enable
configure
context cs SWITCH -- oppure context cs switch su OS SmartWare --
interface isdn IF_ISDN_0 -- oppure altro nome di interfaccia --
address-complete-indication accept set
Per effettuare la variazione sulle eventuali altre interfacce, ripetere il secondo blocco di comandi modificando l'identificatore interfaccia
interface isdn IF_ISDN_1 -- oppure altro nome di interfaccia --
address-complete-indication accept set
Le modifiche sono già state applicate, ma è necessario salvarle permanentemente
copy running-config startup-configSEND RESTART
Questa anomalia generalmente causa l’errore Network out of order durante il debug ISDN
Patton invia di default una segnalazione di SEND RESTART verso il provider all’accensione della porta BRI, che potrebbe bloccare il funzionamento della porta lato gateway Fastweb; in alcuni casi è inoltre consigliabile tenere sempre attivo il Layer2 ISDN.
È possibile risolvere il problema sopprimendo il SEND RESTART e mantenendo attivo il LAYER 2:
enable
configure
port bri 0 0
q921
permanent-layer2
q931
no send-restart
Per effettuare la variazione sulle eventuali altre porte, ripetere il secondo blocco di comandi modificando l'identificatore porta
port bri 0 1
q921
permanent-layer2
q931
no send-restart
Le modifiche sono già state applicate, ma è necessario salvarle permanentemente
copy running-config startup-config