Di default, se si esegue una chiamata in uscita verso un numero di telefono occupato attraverso un trunk SIP, UCM riprodurrà il messaggio Tutti i circuiti sono occupati – che talvolta può essere fuorviante (facendo pensare, ad esempio, che il trunk abbia esaurito le contemporaneità)
È possibile caricare un messaggio personalizzato (come un tono di occupato, scaricabile da qui) e caricarlo in Impostazioni PBX > Avviso vocale > Prompt personalizzato

Una volta caricato, il file comparirà in elenco

Recarsi quindi in Impostazioni PBX > Toni per avvisi di chiamata e modificare il 486 da sip-trunk-out-busy a Busy.wav

Applicare le modifiche con l’apposito pulsante.