Per logiche di distribuzione, sul mercato potrebbe essere maggiormente reperibile la versione “standard” del CP965.
Se il cliente desidera la versione certificata Microsoft Teams, è necessario effettuare aggiornamento firmware ad una release intermedia e poi a quella definitiva, con relativo upload della licenza di conversione generata gratuitamente dal distributore.
Procedura
Accedere alla pagina web del prodotto tramite browser e verificare l’attuale release firmware:

Se il firmware del CP965 è inferiore a 143.86.0.19 oppure uguale a 143.86.0.50, effettuare prima il passaggio a 143.86.0.19 e poi installare l’ultimo firmware Teams scaricabile da qui.
Se il firmware è già 143.86.0.19, installare direttamente l’ultimo firmware Teams.
Solo se il firmware è 143.87.0.20 o superiore, occorre invece aggiornare alla versione di transizione CP965-143.86.1000.4.rom e poi installare l’ultimo firmware Teams scaricabile da qui.
Effettuare un Factory Reset del telefono e caricare la licenza Teams da Security > License
