Nel caso si sia caricata una configurazione non corretta o in seguito ad errate operazioni che abbiano reso impossibile raggiungere via rete un dispositivo SmartNode, si rende necessario effettuare un reset di fabbrica (factory reset) del dispositivo.
Effettuare l’operazione è molto semplice: è sufficiente premere per 5 secondi – a dispositivo completamente avviato (ovvero quando il LED Power è acceso fisso) – il tasto Reset presente sul lato posteriore.
Sui dispositivi SmartWare, al termine dei 5 secondi, lampeggerà il LED Power
Sui dispositivi Trinity, lampeggeranno tutti i LED
Sui device basati su Trinity, se il pulsante Reset è premuto per 15 secondi, saranno eliminati – oltre alla configurazione – anche i certificati CA root di default e le licenze eventualmente installate.
Non premere il tasto di Reset a dispositivo spento fornendo poi alimentazione: con tale procedura su SmartWare si effettua un avvio in modalità bootloader (senza particolari conseguenze se non la necessità di un riavvio) mentre su Trinity si effetua lo switch tra i due slot firmware, rendendo potenzialmente non avviabile il device se lo slot a cui si è passati non contiene alcuna immagine valida, come nel caso di un dispositivo mai aggiornato.